• サロンについて

    1. 結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?

      結婚式、成人式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能です。お問合せくださいませ。

    2. 子供は預けられますか?

      当店は1人体制のため、他の人員がおりませんので、お子様のお預かりはできません。

      キッズスペースのご用意がございますので、お子様とご一緒にご来店いただくことは可能です。

    3. 車イスなのですが入れますか?

      バリアフリーになっており出入りが楽にできるように配慮させていただいております。

      セット面の椅子も可動式ですので、車椅子のまま施術が可能です。

    4. ヘッドスパのみの利用は可能ですか?

      ヘッドスパのご利用はもちろんです。¥4,000〜になります

    5. 子供料金や学割はありますか?

      お子様料金、学生様割引がございます。

      お子様はシャンプーあり、なしも選べます。

      学割はカラーやパーマが20%引きです!

      ぜひメニュー欄をご覧下さいませ

    6. 家族や知り合いの誰かを紹介したら特典はありますか?

      次回10%の施術割引とHOLLY公式アプリのスタンプ1つをサービス致します!

    7. 友達と一緒に行ってもいいですか?

      コロナウイルスの影響がない期間は大丈夫です。

    8. 駐車場はありますか?

      お店の前に無料の専用駐車場が2台分ございます。

    9. 最寄り駅はどこですか?

      最寄駅はJR鶴岡駅です。車ですと10分位、徒歩は40分ほどかかります

    10. 予約の方法は何がありますか?

      HOLLY公式アプリから24時間365日いつでも予約が可能です。

      その他、お電話・LINEでも可能です。

      LINEですとご希望日時とメニュー、初回のみフルネームもお知らせください。その他も同様です。

    11. 当日予約はできますか?

      当日のご予約は出来ます。(ですが、一人サロンの為、電話対応やメールの返信が即座に対応出来兼ねることがございます。)

    12. 予約は必要ですか?

      当日空いている場合もございますのでご予約がなくても大丈夫です。

      が、ご予約優先ですので、やはり確実にしたい方はぜひご予約下さい!

    13. 美容師さんとの会話が苦手です

      その時はご予約時、ご来店時にその旨をお知らせください。

      お客様のご都合に合わせて接客致しますのでご安心ください。

    14. クレジットカードは使えますか?

      クレジットカードのご利用は可能です。各種電子マネー、交通系電子マネー、iD、QUICPay等もご利用いただけます。

      キャッシュレス・消費者還元対応でございます。

    15. 都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・

      はい、大丈夫です。お電話、LINE、メールにてご連絡下さいませ。


  • ヘアケアについて

    1. ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです

      ドライヤーはまず根元から乾かしましょう。

      前髪は短くすぐ乾いてしまうので1番最初に乾かすことをお勧めします。(癖のある人は特に!です)

      この時、ドライヤー本体の口のブロー用の細い風の出るアタッチメントは外します。

      根元中心で乾かすとそのうち毛先まで乾いてきます。

      詳しくはサロンにて続きをどうぞ♡

    2. トリートメントはどのような場合にするのですか?

      カラーやパーマをしている方にはぜひ毎日して欲しいですね。

      カラーなどしていない方は、パサつきを感じる時や、手触りがムムッ?という時に保湿〜☆と思ってして頂くと良いと思います。

    3. 髪がどうしても変にハネてしまうのですが、何かいい方法はありますか・・・?

      髪がハネやすい原因はいくつかあります。

      仕上げのドライヤーのかけ方や、カット方法、もしかしたら毛穴のつまりというこうも考えられます。

      一度カウンセリングへお越しくださいませ。

    4. ペタンコ髪なので髪にボリュームを出したい!

      ペタンコになりやすい髪への対策として、頭皮のクレンジングや根元中心にかけるパーマなどがございます。

      一度頭皮スコープで原因を探ってみたいですね

    5. コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?

      コンディショナーは髪の表面を整えるもので、つけてすぐ流すタイプのものです。

      トリートメントは髪の内部を補修するもので、3分以上は放置します。

      この放置時間はとっても意味のある時間なので、是非実感してみて下さい!

    6. 濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど本当ですか?

      髪の毛は濡れている状態だとキューティクルが剥がれ易くなり、

      そのまま寝てしまうと枕との摩擦で一気にダメージを起こし枝毛の原因になります。

      そうなるとパーマやカラーの持ちも悪くなってしまいます。

      加えて頭皮の常在菌の大繁殖にも繋がり、ニオイやフケ、かゆみ、細毛まで発生させてしまいます。

      よくないことだらけですね・・・

    7. パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。

      カラーやパーマ後はアルカリ剤の残留によるダメージが起きてしまうので、

      そのアルカリを1weekで除去出来るトリートメントがオススメです!(当店no.1人気商品です☆)

      それがなくても、リンスやコンディショナーではなく、トリートメントの使用をお勧めします。


  • 技術的な質問

    1. 酸性縮毛矯正と縮毛矯正は何が違うのですか?

      従来の縮毛矯正は癖をまっすぐに伸ばしてタイトに仕上げるイメージだとすると、

      酸性の方は根元はふんわり、癖も柔らかく伸ばしてあげるようなイメージです。

      学生さんまでは普通の縮毛矯正が人気で、酸性は大人に人気です♪

    2. 部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?

      はい、部分的に縮毛矯正をすることは可能です。

      ご希望の箇所を教えてください。長さがある限りどの部分でも対応いたします。

    3. パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ?

      パーマをかけた当日にシャンプーしても大丈夫です。

      セット剤も付いていると思いますし、お湯でよく流してから優しく洗ってください☆

    4. パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?

      パーマをかけるということは、薬剤を使うので全く傷みません!とは言えません。。

      が、かけた方が扱い易くなった、髪がふんわり柔らかくなった、と感想も頂きます。

      それを機にシャンプーを変えてみるのもいいと思います。

    5. リタッチとは何ですか?

      リタッチとは、伸びてきた髪の根元部分の髪を、今染めてある毛先の色に合わせてカラーリングすることです。

    6. カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?

      理想は2ヵ月後くらいのペースがいいと思います。

      カットも重さが出てスタイリングがしにくくなる頃です。

      1ヶ月で1㎝伸びるとすると、2ヶ月で2㎝。

      分け目だと4㎝ほど新生毛が見えますので結構黒く感じると思います。

      白髪染めですと1ヵ月過ぎると根元の白髪が目立ち始めるので、そろそろしたくなります。

      前回カラーより45日以内でお得なコースもございますよ。

       

    7. 梅雨時の髪の対策方法はありますか?

      まずは髪の内部補修がいいと思います。お店だとサイバートリートメント、ホームケアはアジュバンのクールシリーズが適しています。クセが強い場合は、梅雨前の5月頃から矯正をかけるという対策もあります。

    8. 前髪カットだけでも予約できますか?

      前髪カットだけでも、もちろん大丈夫です。15分程で仕上がります。

    9. 眉カットメニューはありますか?

      ¥500でございます。お悩みの方には眉毛の描き方もアドバイス致します!

    10. パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?

      ヘアメイク、しております!

      ポイントメイクやヘアアレンジもございますのでいつもとちょっと違う自分を魅せたい時など…どうぞお越し下さいませ☆

    11. パーマとカラーを同じ日にできますか?

      HOLLYでは酸性のパーマが人気なのですが、全体のカラーとの同時は勧めておりませんでした。

      リタッチカラーですといいですね。

      今の髪の状態にもよりますので当日のカウンセリングで決める方が多いです。

    12. スタイリストさんの技術は安心できますか?

      安心して頂けるようにたくさん仕上がりの写真を載せるようにしますね!口コミもお待ちしております✨

    13. 長年パーマやカラーをしていて髪がパサパサで傷んでいます。昔みたいに艶やかな髪に戻れますか?か

      サイバートリートメントという、アイロンのようなもので入れ込むトリートメントがございます。

      今の髪の状態がどのようになっているのかスコープで見て治療いたしましょう!

    14. あとからスタイルの直しは可能ですか?

      もう少し毛先をこうして欲しかった、もう少し梳きたかった等のお直しは可能です。

      (仕上げの髪型と全く違う髪型をご希望の場合は料金が発生致します)

    15. スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

      もちろんです!イメージがあるのは伝わりやすいので助かります(^^)

      WEBやInstagramでサンプルになりそうな画像をスマホで見せていただいても大丈夫です。

    16. パーマなど保障していただけますか?

      はい。ご来店日から2週間以内のお直し期間がございます。

    17. どのような薬剤を使用していますか?

      出来るだけ髪にダメージを与えないように、酸性のパーマ剤や、低アルカリのカラー剤などを使用しております。

      ブリーチご希望の方へはケアブリーチもございます。

    18. 美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?

      この問いはなかなか長い答えになりそうなのですごく簡単に説明します。

      1. 薬剤の成分の違い
      2. 塗り方、デザイン性
      3. 価格です。

      サロンでは今の髪の状態を見て2剤の強さを選定しますが、市販品は強い2剤1択になります。

      つまりはダメージが大きいのです。

      塗り方も美容室での方がデザイン性も上がります。

      価格は市販の方がお値打ちですね。そこだけは真似出来ません。

      その後の髪への負担はツヤ感や毎日のスタイリングのやり易さにも影響しますので、出来るだけ美容室でのカラーを推します!


  • 取り扱い商品について

    1. 化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?

      もちろん、welcome!です。

      商品の在庫がない場合もありますので、事前にお問い合わせいただくと確実です!

    2. 購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?

      サロンでの仕上がりに近づくようにお電話、LINE、ご来店でのご説明致します。

    3. 通販はやっていますか?

      この度のコロナの影響でご来店が不安なお客様へ通販も始めました。

      どの商品でもどうぞお問い合わせ下さいませ!

      アジュバン商品に限り税抜き8,000円以上のお買い上げで送料無料で発送致します。

    4. シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?

      市販品もちゃんと泡立てて、ちゃんと洗い流せば大丈夫です。

      HOLLYではさらに髪の状態を良くして、毎朝を楽にしてあげたい!と思い、

      糖とミネラルから出来ている美容室専売のアジュバンを使用しております。

    5. サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?

      はい、購入可能です!オススメを使用しておりますので、気になったら是非サロンで手にとってご覧くださいませ。

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